Kargo & Teslimat

Nergis Tekstil, siparişlerinizi en hızlı ve güvenli şekilde sizlere ulaştırmayı hedefler.
www.nergisfashion.com.tr üzerinden verilen tüm siparişlerde kargo ve teslimat süreçleri aşağıdaki koşullara göre yürütülmektedir.

Sipariş Hazırlık Süresi

• Siparişleriniz, ödeme onayının ardından 1-3 iş günü içerisinde hazırlanarak kargoya teslim edilir.

• Yoğun kampanya dönemlerinde hazırlık süresi değişiklik gösterebilir.

Kargo Süresi

• Kargoya verilen siparişler, teslimat adresine bağlı olarak genellikle 1-5 iş günü içerisinde ulaştırılır.

• Resmî tatiller, hava koşulları ve kargo firması kaynaklı gecikmeler teslimat süresini etkileyebilir.

Kargo Ücreti

• Kargo ücreti, sipariş tutarına ve kampanyalara göre değişiklik gösterebilir.

• Güncel kargo koşulları ödeme adımında görüntülenir.

Teslimat Bilgileri

• Siparişler, ALICI’nın sipariş sırasında belirttiği adrese teslim edilir.

• Teslimat sırasında paketinizi kontrol etmeniz ve hasar tespiti hâlinde kargo görevlisine tutanak tutturmanız önemlidir.

• Tutanak tutulmayan hasarlı gönderilerden kargo firması sorumlu olmayabilir.

Teslim Edilemeyen Siparişler

• Adres bilgilerinin eksik veya hatalı olması durumunda teslimat gecikebilir.

• Kargo firması tarafından teslim edilemeyen siparişler tarafımıza iade edilir ve müşteri ile iletişime geçilir.

İletişim

Kargo ve teslimat süreçleri hakkında bilgi almak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Talepleriniz en kısa sürede değerlendirilerek tarafınıza dönüş sağlanacaktır.