Kategoriler
Your Cart
0

Sıkça Sorulan Sorular

Üye olmadan sipariş verebilirsiniz. Bunun için ürün sayfalarından satın almak istediğiniz ürünleri sepete ekleyerek, 'Sepeti onayla' adımında karşınıza çıkan ekrandan 'Üye Olmadan Devam Et' demeniz yeterli. Üye olmadan verdiğiniz siparişe ait bilgilendirmeleri, sipariş esnasında paylaştığınız e-posta adresinden takip edebilirsiniz. Siparişlerinize ait bilgilere erişebilmek için üye olarak sipariş vermenizi tavsiye ederiz.

• Satın aldığınız ürünler ürün detay sayfasında belirtilen teslimat tarih aralığında teslim edilir. Satın aldığınız ürünlerin teslimat tarihine "Hesabım" bölümünde “Siparişlerim“ sayfasından da ulaşabilirsiniz.

• Üründe “24 saatte kargoda” yazısı var ise siparişiniz 24 saat içinde kargoya verilir. Bu ürünler “HIZLI TESLİMAT” ürünleridir.

• Sipariş dağıtıma çıktığında kargo firması tarafından SMS ile bilgilendirilirsiniz.

• Kargoya verildikten sonra siparişinizin kargo aşamalarını "Hesabım" bölümünde “Siparişlerim“ sekmesinde bulunan “Kargom Nerede?" linkinden takip edebilirsiniz.

Sayfanın sağ üstünden yer alan Giriş Yap>Üye Ol alanından kullandığınız aktif bir e-posta adresi girerek oluşturacağınız şifre ile üyeliğinizi tamamlayabilirsiniz.

Üye olurken kullanacağız e-postanızın doğruluğundan emin olmalı, aktif kullandığınız bir adres ile üyeliğinizi tamamlamalısınız. Size ve siparişinize özel tüm bilgilendirmeleri bu adres üzerinden paylaşacağız. Şifrenizin; 7-15 karakter arasında olmasına, en az 1 harf ve 1 rakam içermesine dikkat etmelisiniz.

Sadece kredi kartı ile online ödeme yapabilirsiniz.


Sık Sorulan Sorular

Nergis Tekstil hangi ürünleri sunar?

Nergis Tekstil, 35 yaş ve üzeri anne giyimine özel olarak tasarlanmış uzun penye tunik, tunik-pantolon ikili takım ve fermuarlı/düğmeli uzun üst giyim ürünleri sunan yerli üretici bir markadır. Ürünlerimiz konfor, şıklık ve günlük kullanım rahatlığı ön planda tutularak hazırlanır.

Ürünleriniz kendi üretiminiz mi?

Evet. Nergis Tekstil üretici firmadır. Tüm ürünler kalite kontrol süreçlerinden geçirilerek doğrudan sizlere ulaştırılır. Bu sayede hem uygun fiyat hem de yüksek kalite sunulur.

Hangi beden aralığında ürünler bulunur?

Ürünlerimiz, anne giyimine uygun rahat kalıplarla hazırlanır ve farklı beden seçenekleri sunar. Detaylı beden bilgilerine her ürün sayfasından ulaşabilirsiniz.

Siparişim ne zaman kargoya verilir?

Siparişleriniz, ödeme onayından sonra genellikle 1-3 iş günü içinde hazırlanarak kargoya teslim edilir. Teslimat süresi bulunduğunuz şehre göre değişmekle birlikte çoğunlukla 1-5 iş günü sürer.

Kargo ücreti ne kadar?

Kargo ücreti kampanyalara ve sipariş tutarına göre değişebilir. Güncel kargo bilgisi ödeme adımında otomatik olarak görüntülenir.

Ürün iadesi yapabilir miyim?

Evet. Ürünü teslim aldıktan sonra 14 gün içinde cayma hakkınızı kullanabilirsiniz.
İade için ürünün:

  • Kullanılmamış olması

  • Etiketlerinin çıkarılmamış olması

  • Orijinal ambalajıyla gönderilmesi

gerekmektedir.

Değişim yapılıyor mu?

Beden veya model değişimi, stok durumuna bağlı olarak yapılabilmektedir. Değişim talebiniz için bizimle iletişime geçmeniz yeterlidir.

Ödeme yöntemleri nelerdir?

Sitemiz üzerinden güvenli şekilde online ödeme yapabilirsiniz. Ödeme altyapımız güvenlik standartlarına uygun olarak korunmaktadır.

Kişisel bilgilerim güvende mi?

Evet. Tüm kişisel verileriniz KVKK kapsamında korunur ve üçüncü kişilerle izniniz olmadan paylaşılmaz. Detaylı bilgi için Gizlilik Politikası sayfamızı inceleyebilirsiniz.

Size nasıl ulaşabilirim?

Sipariş, iade veya ürünler hakkında her türlü sorunuz için iletişim sayfamız üzerinden bizimle kolayca iletişime geçebilirsiniz. Ekibimiz en kısa sürede dönüş sağlar.